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微博像饭馆微信像厨房该如何利用二者进行协

时间:2019-03-08 22:05:50 来源:互联网 阅读:0次

微博和无疑是当前影响力的两大社会化媒体平台,因此,很多企业都在积极的开展微博营销和营销,但是,

微博像饭馆微信像厨房该如何利用二者进行协

如何将二者的传播效果整合呢?

微博与的传播属性差异

数据显示,从新浪微博开通至今,新浪微博的注册用户已经超过了5.36亿,每天微博的刷新两超过1.2亿,用户的浏览市场超过60分钟,企业微博注册蓝V用户超过了32万,平均每个企业微博有八个粉丝,企业微博的人均浏览量超过3200万,微博正在成为企业非常重要的一个营销平台。

而截至2013年7月,用户数达到4亿,平均每个人关注公众账号10个,通讯录平均每个人是55个,这些已经显示了是一个黏性很高但是是以朋友圈为主体的营销平台,金投赏创始人贺欣浩认为,不同通讯录的结构,代表不同的社会阶层,这就是营销的切入点所在。

但是,微博和到底具有什么样不同的传播属性呢?

微博像饭馆,像厨房

飞博共创CEO尹光旭形象的比喻到,微博就像一个饭馆,就像一个厨房,出去请大家吃饭是微博生活,在家里和自己人吃饭是生活。他还说到,尽管现在微博的活跃度有些下降,深度交友沟通都移动到上,但是微博依然有很好的品牌营销效果。

这些说法,其实已经说明微博和完全不能对立来看,这也回应了营销圈中很多人认为会替代微博的看法,对于企业而言,真正的洞悉微博和的优势媒体属性进行传播才能给企业带来价值。

既然微博与在属性上有所不同,那么如何让其两者都能发挥的价值?

尹光旭认为,微博应该做大范围的传播扩散,当一个话题火了后,再通过传递给的用户,或者在微博上打出品牌,再通过管理起来,效率更高,另外,传统企业对忠实客户的管理水平不高,是一个与忠实用户链接的很好的工具。

他举例说,飞博共创运营的公号在微博上有粉丝1000万,粉丝有300万,活跃度大概是40%多,他自己的经验,微博可以做好的话题测试,测试好的话题再回到,而需要做出有趣的事情,对于营销趣味性要求更高。此外,相对封闭,很多用户,常常从个热点话题分享到,这就从一个社交媒体的社会热点切入到的小圈子,会影响到关系好的好友。

定位在中国高端品牌花店的roseonly,纯粹是通过微博来做,其理念是:如果要在该花店买花,一辈子只能送一位佳人。这个定位非常适合微博的话题,半年就卖了900万的花,现在已经进入B轮融资。另外,roseonly创始人蒲易在2013春节前还利用疯狂“扫荡”朋友圈,发微推广roseonly,他身处的时尚、互联、电商、品品牌等圈子成了直接的受众,搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。微博与的协同,明星、意见在社交媒体上对roseonly的热捧效果惊人,一举给roseonly官方微博带去数万粉丝,还有对官方站的巨大流量冲击。

伊利品牌管理中心总经理李丹则认为,社交媒体是不是带来业务增长,很多人还是有问号,很多东西都应该是联动的,电视与社会化媒体的联动,例如CCTV播音员现在都在联播提醒关注微博和和客户端的账号,联动是可能的。

这些都充分说明,今天的营销是一个整合时代,社会化营销也不能单打独斗,而是应该将社会化媒体进行协同和整合。

微博如何做线上线下的活动

那么,到底+微博与活动营销怎样结合?万达百货的市场部总经理徐培柏讲述了自己的实践,万达百货一直在做微博线上线下活动,他认为微博社会化属性更强,则是导客流量O2O的很好的模式,例如,开淘宝做代购的在上卖代购产品效果强于微博,而基于地理位置,可以作为CRM的补充。

徐培柏也透漏了万达百货的营销结构,他说,万达百货20%放在传统媒体上,比如平面媒体和电视媒体等,40%放在促销和公关活动,30%放在短信、现场平面印刷品和卖场布置等,自媒体例如微博的投入在总体中占10%左右,万达百货刚刚成立呼叫中心,先和CRM对接,全国有75家门店,有微博矩阵也有矩阵,在互粉有3700人,相当于一个媒体,互相转发,效果很好。

百货业是服务业,因此需要做的是服务的工作,万达电商采用与平台深度对接,地理位置进行推送,以活动形式去拉动,效果还是非常好,能够转化10%粉丝。徐培柏认为万达百货以后要向招商银行学习,在平台提供顾客复合体验,积分查询等。

还有的例子是,土曼科技利用朋友圈,结合“热门产品+封测价格+朋友圈传播”的魅力,24小时限时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表,订单金额933.0302万元,尹光旭总结了这个营销活动案例的特点:朋友圈高度信任;产品有诱惑力;性价比好。因此,在营销时代,产品内容和渠道都是非常重要的。

总的来说,今天微博和都是企业绕不开的话题,微博可以打品牌的曝光量,但是,越来越的品牌更希望做到的是和品牌忠诚度,更容易解决这一营销难题,因此,未来趋势上,微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应,危机的处理等,则更偏向于CRM管理(公众平台)和线下互动活动。

本文作者 肖明超公众账号“肖明超-趋势观察”,只分享关于未来的商业、市场和消费趋势的干货。

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